La externalización de los servicios de transporte es una opción por la que optan cada vez más empresas.
La mayoría logran aumentar su eficiencia centrándose en el core business de su negocio y dejando en manos de otros socios, aquellas otras partes de su actividad que son importantes, pero en las que no son profesionales.
Subcontratar los servicios de transporte en una empresa especializada y de confianza, puede ser imprescindible en muchas ocasiones.
En este artículo te explicamos algunos de los motivos principales.
Ventajas de la externalización
Aumento de la eficiencia -> Entendida como esa capacidad de disponer de algo o alguien adecuado para lograr el cumplimiento de una función.
Una empresa podrá mejorar en este aspecto cuando delega esta actividad en la empresa de servicios de transporte adecuada.
Menor inversión -> Gestionar esta actividad requiere de una inversión por parte de toda empresa. Esta inversión puede llegar a reducirse considerablemente si la externaliza. Algunos ejemplos de ello, supondrían:
- no tener que soportar la carga de la contratación de conductores
- dejar de asumir la compra de una flota de vehículos propia
- evitar adquirir software de gestión para controlar rutas, generar informes…
- etc.
Acompañamiento profesional en todo momento -> Rodearte de socios solventes y que tengan una dilatada experiencia en su actividad de transporte contribuirá a que tengas éxito en tu actividad principal. Eso sí, vais a necesitar de una coordinación perfecta entre ambos.
El objetivo de un socio externo en el ámbito del transporte va a ser en todo momento asesorarte y guiarte con las soluciones más idóneas a tu situación.
Ahorro de costes directos -> Cuando se desarrolla la actividad de transporte dentro de la propia empresa, se generan una serie de gastos inevitablemente relacionados con, por ejemplo:
· Flota: compra de vehículos, pago de combustible, mantenimiento, previsión de renovación de la flota, etc.
· Equipos asociados a la flota: para carga y descarga, hardware y software del control de rutas y comunicaciones…
· Personal: conductores, personal para la coordinación de los equipos, personal encargado de las rutas de reparto, los cuadrantes, las sustituciones, etc.
Cuando se opta por la externalización del servicio, el panorama cambia.
Planificación fácil -> La logística y la distribución pueden ser muy fáciles de planificar cuando se cuenta con un socio externo que te asesora y asume con compromiso todas las funciones relacionadas con estos aspectos.
Actualmente, casi todos los proveedores de servicios de transporte disponen de algún tipo de Sistemas de Gestión de Transporte.
Mejorar la calidad en las entregas -> Un partner externo podrá garantizarte, con su experiencia y recursos, que se aporta en todo momento la máxima calidad en los movimientos de las mercancías y en la reducción de posibles errores.
Foco en el core business -> Dedicarse a lo realmente crucial para la actividad del negocio. Es decir, focalizarse en aquellas áreas y actividades que determinan el éxito competitivo de tu compañía frente a tu competencia.
Si la actividad relacionada con la logística es importante, pero no es un elemento muy clave en la propuesta de valor empresarial, entonces habría que procurar no estar dedicando recursos y energía a las actividades relacionadas con el transporte.
Qué se puede externalizar relacionado con el transporte
Algunos de los servicios que con más frecuencia se externalizan están relacionados con:
- El almacenaje
- El transporte internacional
- El transporte doméstico
- Los servicios transitarios
- Los servicios de agente de aduanas
- El cross-docking: el cual permite transitar materiales con diferentes destinos o consolidar mercancías provenientes de diferentes orígenes que puede variar dependiendo las necesidades del producto
- La logística inversa desde los puntos de consumo o usuario final hasta el fabricante o distribuidor para efectuar su recuperación, reparación, reciclaje o eliminación
Cómo ha de ser el partner externo al que contratar
Cualquier empresa de transporte no siempre va a ser la adecuada para garantizar el servicio de externalización.
Hay una serie de aspectos que se deberían considerar antes de optar por una en concreto.
- Que tenga las dimensiones requeridas para poder cubrir tus necesidades de transporte actuales.
- Que tenga las dimensiones requeridas, pero ahora a futuro. Se trata del caso en que se prevé crecimiento en la actividad de la compañía.
- Con experiencia demostrable en su actividad.
- Con buenas referencias de otras empresas que han contado previamente con su servicio de externalización del transporte.
- Con solvencia económica.
- Que esté orientada a la calidad y no solo a resultados.
- Que ofrezca soluciones y capacidad de reacción ante problemas no previstos y/o puntuales.
- Que pueda realizar su actividad en coordinación, pero con independencia.
- Que cuente con un Sistema de Gestión de Transporte o TMS (Transport Management System)
Y, por último, que la relación entre ambas compañías se prevea que vaya a desarrollarse en un clima de confianza mutua.
El contrato de externalización de servicios de transporte
Redactar un contrato adecuado puede evitar o amortiguar en un futuro posibles situaciones problemáticas.
Un contrato de externalización de servicios, aparte del clausulado estándar, debería ser lo suficientemente preciso y como mínimo contener:
- información detallada de las actividades a realizar
- la duración
- personal responsable
- los objetivos que se persiguen
- indicadores de rendimiento consensuados
- tarifas…
Si tu compañía está valorando la posibilidad de externalizar el servicio de transporte, o, vuestro partner actual no está aportando todas las ventajas que se han mencionado, va a ser una buena opción contar con la experiencia de Fènix Transport.
Las empresas que han decidido externalizar su servicio de transporte con nosotros han notado una mejora en los resultados de su negocio.
